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Políticas e Privacidade

A sua privacidade é de fundamental importância para nós.

É política da Frilux Portugal zelar pela sua privacidade em relação a qualquer informação sua que possa ser recolhida no desenvolver da nossa atividade.

Solicitamos apenas informações pessoais quando realmente são imprescindíveis para lhe fornecer o serviço e fazemo-lo de forma justa e legal, com seu conhecimento e consentimento.

A recolha dos dados para o fim descrito e em conformidade com as leis do Regulamento Geral de Proteção de Dados é da responsabilidade da entidade Frilux Portugal, sediada na porta 53, da Rua do Multipark, da freguesia de Seroa e concelho de Paços de Ferreira e cujo código postal é 4595-326.

O contacto com a entidade responsável pela política de privacidade deve ser feito através do geral@frilux.pt.

Com o seu consentimento, os seus dados são tratados com vista a satisfação das seguintes finalidades:

1. Entregas ao domicílio: A Frilux Portugal procede ao tratamento dos seus dados relativos ao nome, morada, contacto e endereço eletrónico com a finalidade de efetivar a entrega do produto em seu domicílio.

2. Marketing: A Frilux Portugal procede ao tratamento dos seus dados com vista a comunicação de campanhas, novidades ou oportunidades à globalidade dos seus clientes.

3. Cumprimento de normas fiscais: A Frilux Portugal procede ao tratamento e armazenamento dos seus dados de transação durante o período a que a lei obriga.

Em caso de necessidade para o cumprir da nossa atividade, os seus dados poderão ser transferidos para empresas parceiras à Frilux Portugal, nomeadamente, dados relativos ao nome, morada e contactos. A transferência desses dados para empresas terceira pode decorrer, por exemplo, da realização de entregas ao domicílio. As suas informações recolhidas no desenvolver da nossa atividade serão conservadas pelo prazo de conservação indicado no artigo 5º., nº.1, alínea e), do Regulamento (EU) 2016/679, de 27 de abril de 2016, ou seja, serão conservadas pelo período mínimo necessário para a verificação das finalidades para as quais são tratadas.

O titular dos dados recolhidos para os fins descritos possui direito à anulação a qualquer momento do consentimento para o tratamento dos seus dados pessoais, numa ou em todas as finalidades para os quais são tratados. Em caso de anulação do consentimento, a Frilux Portugal responsabiliza-se por garantir que os seus dados são apagados, salvo se existir um fundamento jurídico para o respetivo tratamento, como, por exemplo, para que se cumpra com o contrato.

O mesmo titular, caso considere que a Frilux Portugal, responsável pelo tratamento dos seus dados pessoais, não cumpra ou viole a privacidade e os direitos que lhe assistem, tem o direito de apresentação de reclamação na autoridade de controlo, assim como direito a avançar com uma ação judicial.

A comunicação dos dados, nomeadamente, dados relacionados com nome, morada e contacto são uma obrigação contratual entre o cliente e a Frilux Portugal. A não comunicação destes dados por parte do cliente pode ter como consequência negativa a não realização da entrega ao domicílio dos produtos comercializados pela nossa empresa.